Comunidade Terapêutica Mãe da Vida
A Comunidade Terapêutica Mãe da Vida, pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, inscrita no CNPJ sob o nº [Inserir CNPJ], com sede na Rod. Pedro Rodrigues García – Itapeva, SP, CEP 18407-015, valoriza a privacidade de seus usuários, residentes, familiares, doadores, voluntários e colaboradores.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao visitar nosso site [Inserir URL do site] ou ao interagir conosco digitalmente.
1. Quais dados nós coletamos?
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cumprir nossas finalidades institucionais e de acolhimento, divididos nas seguintes categorias:
- Dados de Contato e Triagem: Nome, telefone, grau de parentesco ou mensagem preenchidos por você em nossos formulários de contato, pedidos de informação sobre acolhimento ou vagas.
- Dados de Doação: Nome, CPF, telefone, endereço e informações de pagamento (processadas de forma segura por intermediadores parceiros) quando você realiza uma doação para a manutenção da comunidade.
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, utilizados para melhorar sua experiência de navegação.
2. Como utilizamos os seus dados?
A Comunidade Terapêutica Mãe da Vida utiliza os dados coletados de forma legítima e transparente para:
- Responder a dúvidas, pedidos de acolhimento e solicitações enviadas pelos formulários ou canais de atendimento;
- Processar doações financeiras e emitir os devidos recibos;
- Prestar informações a familiares sobre o funcionamento da instituição e triagens;
- Enviar notas de agradecimento, relatórios de transparência ou informativos sobre as ações da Comunidade (caso você autorize);
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
Importante: Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações indispensáveis:
- Prestadores de Serviços: Empresas que viabilizam o funcionamento do site ou o processamento de doações (ex: intermediadores de pagamento, empresas de hospedagem de site).
- Obrigações Legais e de Saúde: Para cumprimento de leis, regulação de órgãos públicos de saúde e assistência social, ou ordens judiciais, respeitando sempre o sigilo e a ética médica/terapêutica.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. O site possui certificado de segurança SSL (HTTPS), garantindo que o tráfego de informações ocorra de forma criptografada.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (exceto quando a retenção for obrigatória por lei ou para a execução de contratos/acolhimentos em andamento);
- Revogar o consentimento dado anteriormente para o envio de comunicações.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para entender como os visitantes usam o site e para melhorar a interface. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas ferramentas do site.
7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou solicitar a exclusão de seus dados de nossos cadastros, entre em contato conosco:
- Telefone: (15) 3522-1605
- Endereço: Rod. Pedro Rodrigues García – Itapeva, SP, CEP 18407-015
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para se adequar a novas exigências legais ou mudanças estruturais na instituição. A data da última atualização estará sempre indicada no final do documento.
Última atualização: 24 de junho de 2026.